Вопрос-ответ

Возможно ли устанавливать на наших светильников датчики включения на звук или на движение?

Да, возможно. На рынке представлены датчики всевозможных типов и конфигураций. Все зависит только от требований заказчика к надежности и функционалу.

Подключение очень простое: достаточно датчик включить последовательно (в разрыв) одного из питающих проводов светильника сам датчик.

Если предполагается использование двух датчиков: на звук и на свет, то данные датчики включаются параллельно между собой и последовательно в разрыв одного из питающих проводов светильника.

* * * * *
Интересует подсветка растений в салон. Проблема в том ,что шеф уперся в диоды мощностью от 2W. Что могли бы посоветовать?

Для решения подобных задач у нас есть готовое решение в виде светильников серии DECOR мощность от 2 до 8 Вт, длина от 12,5 до 50 см

В комплекте источник 25 Вт

* * * * *
Не исправен источник питания для светодиодного освещения, что делать?

Все источники питания производства ЗАО НПО «Дюма» подлежат ремонту.

Ремонт возможен только на предприятии. Самостоятельный ремонт запрещен.

* * * * *
Здравствуйте, скажите как смонтировать светодиодную панель в натяжном потолке?!мы купили панель 595×595, а как монтировать наши потолочники не знают!

Необходимо сделать технологическое отверстие с коробом по типу потолка Армстронг с поддерживающими профилями, в это отверстие установить на профиля панель.

* * * * *
Проводите ли Вы светотехническую экспертизу объектов с выдачей заключения и соответствующих протоколов?

В данный момент(август 2013г.) текущий вопрос находится на стадии аккредитации. Соответственно собственную светотехническую лабораторию мы используем только для внутренних целей.

* * * * *
Практикуются ли партнерские программы. Так например мы — фирма «Nanocrystal» из Казахстана хотели бы продавать светодиодные светильники а в дальнейшем и собирать из комплектующих ЗАО НПО «ДЮМА»

Компания желающая стать Партнером, получает ЭКСКЛЮЗИВНЫЕ цены на всю продукцию ЗАО НПО «ДЮМА» сроком на 3 месяца.

Обязательное условие партнерства:

  1. Подписанный договор поставки в статусе *Партнер* сроком на 3 месяца;
  2. Разовая закупка продукции на сумму 50.000 руб., из них не менее 10 панелей под Армстронг, ДВО-220-СЛИМ;
  3. Размещение информации о поставщике ЗАО НПО «ДЮМА» на сайте и в прайсе.

Обязательные условия для продления договора по истечению 3 месяцев.

  1. Наличие постоянных заказов у ЗАО НПО «ДЮМА»;
  2. Общая сумма заказов за период, не менее 300.000 руб.;
  3. Отсутствие нарушений по договору.
* * * * *
Вы выпускаете светильники для подсветки ступенек лестничного марша.
В данный момент мы не изготавливаем данный вид продукции. Но мы можем разработать и изготовить для Вас под заказ. Звоните нам по тел. : +7 (383) 251-00-22 или пишите на email:info@npodyma.com. Посоветуем, разработаем, изготовим!
* * * * *
Зимой светильники стали странно себя вести то один диод горит то оба не горят. Температура на улице у нас не была ниже 40 градусов. Что с ними могло случиться???
Если Вы столкнулись с такой проблемой — необходимо привезти светильник для экспертизы, после которого будет принято решение по Вашему вопросу. Позвоните нам по контактным телефонам, мы обязательно решим эту проблему.
* * * * *
За чей счет будет восстановление если светильник украдут?
Кража не является гарантийным случаем выхода светильника из строя.
* * * * *
Есть ли сертификаты и прочие документы на вашу светодиодную продукцию?

Светодиодный светильник – устройство для искусственного освещения, в котором в качестве источника света используются светодиоды (приборы, излучающий свет в узком цветовом диапазоне). В отличие от традиционных ламп накаливания выделяют малое количества инфракрасного и ультрафиолетового излучения, более безопасны.

Сертификат соответствия на светильники – это способ подтверждения высокого качества продукции и ее соответствия всем нормам соответствующих Госстандартов. Положения и нормативы для светодиодных светильников прописаны в ГОСТах: ГОСТ Р МЭК 60598-1-2003; ГОСТ Р МЭК 598-2-1-97; ГОСТ Р 51514-99; ГОСТ 51318.15-99.

Светодиодные светильники входят в перечень продукции подлежащей обязательной сертификации. Сертификат соответствия на светильники оформляется в обязательном порядке.

Сертификат соответствия на светильники (светодиодные) производитель может получить в любом территориально расположенном аккредитованном Госстандартом сертификационном органе, предварительно подав заявку и предоставив перечень всех необходимых документов, характеристик и протоколов испытаний продукции.

* * * * *
Сколько будут стоить светильники через 2 года?
На сегодня спрогнозировать сложно, за последние несколько лет, технологии улучшились, объемы производства и потребления увеличились, цена снизилась. Последние два года, стоимость зафиксировалась на одном уровне и теперь меняется только в случае изменения издержек производства и себестоимости комплектующих.
* * * * *
Какова гарантия что светодиоды будут гореть бесперебойно 50 000 часов?
Гарантийный срок службы наших светильников составляет 3 года, в течение этого времени, Вам бесплатно отремонтируют или обменяют светильник в случае выхода из строя по гарантийному случаю.
* * * * *
Можно ли использовать светодиодные светильники на севере?
Можно с учетом погодных условий, отвечающих рабочему диапазону светильника.
* * * * *
Что произойдет со светодиодом в жару и в мороз?
Светодиоды имеют рабочий диапазон температур от -50℃ до +40℃
* * * * *
Почему так дорого?
Действительно на сегодняшний день, светодиодная продукция стоит несколько дороже чем традиционные источники света, но за счет своих преимуществ (долговечность, не требуют обслуживания, дают чистый свет, возможна подборка по температуре цвета) в итоге использование за период эксплуатации обходится существенно дешевле.
* * * * *
Чьи светодиоды используете? (предпочтение OSRAM)
В нашей продукции используются светодиоды крупнейших мировых производителей: FORYARD, NICHIA, OSRAM
* * * * *
Светильники только на 220V?
Помимо напряжения 220V, разработаны светильники на 36V, 24V и 12V
* * * * *
Можно ли сделать светильник под индивидуальный заказ?
Работаем по тех. заданию, необходимо полностью описать требуемые характеристики, под которые будут предложены различные варианты решений.
* * * * *
Как подобрать аналог?

Примерно аналогию между стандартами освещения и светодиодными решениями можно разделить на несколько категорий, следующим образом:

  • Бытовое освещение в 5 раз (то есть лампа накаливания 60W, заменяется светодиодной лампочкой 12W (DYMA BT-DLS12WE27));
  • Освещение МОП в 10 раз (то есть лампа накаливания 60W, заменяется светодиодной лампочкой 10W (ДПО-211-06))
  • Офисное освещение в 2,2 — 2,5 раза (то есть люминесцентная лампа 600мм, 18W, заменяется светодиодной лампой 7W (KH-T8-600));
  • Уличное освещение в 4,5 — 5 раз (то есть лампа ДРЛ 450W, заменяется светодиодным светильником 100W (ДКУ-121-100)).
* * * * *
Сколько гарантия?
На светильники производства ЗАО НПО «ДЮМА» действует гарантия — 3 года
* * * * *

Задать вопрос:

Ваш e-mail (обязательно)

Опишите свой вопрос: