Тайна светового потока

Тайна светового потока, или как обманывают клиентов

Перед тем как купить световое оборудование вы наверняка заглядываете в его паспорт, где прописаны его технические характеристики. Что же означают на самом деле цифры, написанные там, как происходит их измерение и насколько указанной информации можно верить?

Чтобы вписать какие-то данные в паспорт, нужно пройти несколько важных процедур, без которых невозможно начать продажу товара. Компания, которая решила начать реализацию, произведенных источников света, прежде всего, должна обратиться в лабораторию, аккредитованную государством, чтобы в ней произвели все необходимые измерения, по окончании которых будет выдан официальный протокол испытаний. На основании его уже выдается сертификат соответствия. В дальнейшем согласно этого документа данные заносятся в паспорт товара. Так делают добропорядочные продавцы производители.

Но реальность такова, что рынок светового оборудования переполнен компаниями-однодневками, у которых алгоритм работы и занесения данных в паспорт совсем иной. Они могут получить протокол испытания, в котором указаны данные не соответствующие ГОСТам и СНиПам. Тогда на свое усмотрение такая организация может напечатать паспорта с нужными данными «из головы», и если бдительность покупателя задремала, и он не посчитал нужным попросить протокол испытаний, то он попросту заплатит за одно, а получит совсем другое.

Есть и другой вариант развития событий. Государственных лабораторий практически не осталось на территории нашей страны, львиную долю занимают частные организации разного уровня. Среди них можно встретить сговорчивых поставщиков подобных услуг, которые за умеренную плату «подгонят» до ГОСТа показатели и выдадут документ с нужными «цифрами». По факту клиент получит света меньше, чем заявлено в паспорте. Есть и третий вариант, когда компания является не производителем, а просто посредником. В таком случае для того, чтобы максимально выгодно представить свой товар делается так называемый «математический» расчет его показателей. То есть световой поток светодиода, указанный производителем, умножается на количество диодов. Несложной махинацией получаются красивые заманчивые цифры, на которые уже не стыдно выставлять желаемый ценник. Но есть один важный нюанс: в этих цифрах не учтены потери света. Соответственно, за ними ничего не стоит, им нельзя доверять и вы можете не получить и половины обещанного.

У компании «Дюма» путь к получению сертификатов на свои разработки значительно более сложный. Мы оборудовали наше производство собственной лабораторией, где проводим испытания продукции в реальных условиях на все соответствия СНиПам и ГОСТам. Если есть какие-то отклонения, то сразу же, имея под рукой все необходимое, мы эти недочеты исправляем. Только после того, как мы на 100% уверены в качестве своей продукции, что подтверждено большим количеством произведенных измерений, мы уже отправляем товар на сертификацию в ВНИСИ (Испытательный Центр Светотехнической Продукции), который является лабораторией спектрофотометрических электрических испытаний и расположен в Москве. Эта компания имеет самое современное оборудование и многолетнюю безупречную репутацию, кроме этого она, конечно же, аккредитована государством, поэтому предоставленным данным можно без сомнения доверять. В выдаваемом документе также будет указаны не только характеристики продукции, но и все возможные помещения, где можно ее использовать. Это важный момент, так как у каждого источника света, предназначенного для освещения или декоративной подсветки, есть требования по распределению светового потока и его величине.

К нам постоянно обращаются различные организации за помощью в ремонте стороннего светового оборудования, поскольку в момент покупки в приоритете стояла экономия, и вопрос был недостаточно изучен. В итоге товар куплен без контракта у фирмы-однодневки, которая на момент скорой поломки уже перестала существовать. Проблема в том, что китайское дешевое оборудование в подавляющем большинстве одноразовое, то есть электроника в нем ремонту не подлежит. В таком случае всю «начинку» мы меняем на электронику собственного производства, и остается от старого только внешняя оболочка. Несомненно, ремонт – не самая дешевая статья затрат от первоначальной суммы покупки. Стоит подумать дважды, а нужны ли эти проблемы в будущем?

Если вы планируете сделать заказ, в особенности крупной партии, будьте крайне внимательны при выборе компании и самого товара. Как только вы определились с выбором – запросите у производителя копию протокола испытаний. На пути к получению этой информации у вас не должно возникать никаких препятствий, потому что это открытая информация, и вы имеете законное право ее потребовать. А если таковые имеют место быть, то уже на этом этапе задумайтесь, почему от вас хотят скрыть правду. Обязательно проверьте информацию, сколько лет компания уже работает на рынке, и выберете ту, которая работает не первый, и не второй год. Это важно, так как уже это будет являться для вас показателем надежности.

Если вы уже оформили заказ, установили оборудования, но возникли сомнения относительно заявленных показателей, то вы всегда можете сделать проверку на «вшивость», сделав независимую экспертизу на соответствие заявленных характеристик к реальным и при отличии данных обратиться в суд.

Будьте бдительны при покупке всегда, ведь невнимательность покупателей создает массу соблазнов и возможностей на ней заработать у недобросовестных продавцов!